Постачання електричної енергії

Контактна інформація

Товариство з обмеженою відповідальністю «Церсаніт Мінералз»,

Адреса: Україна, 11725, Житомирська область, Звягельський район, село Чижівка, вулиця Чижівська, будинок 4.

Номер телефону для звернення та обслуговування споживачів: +38 (067) 410 14 54

Електронна пошта для прийому електронних повідомлень від споживачів: 

Режим роботи: понеділок – п‘ятниця з 9:00 до 17:00, вихідні: субота та неділя.

Нормативно-правові акти, що регулюють діяльність постачальника на ринку електричної енергії:

Закон України «Про ринок електричної енергії»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Кодексу систем розподілу»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Кодексу системи передачі»

Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Правил ринку»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»

Постанова НКРЕКП «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»

Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»

Подання та розгляд звернень, скарг, претензій здійснюється у відповідності до чинного законодавства України, зокрема згідно з Законом України «Про звернення громадян» (від 02.10.1996 № 393/96-ВР).

У випадку виникнення будь-яких питань, а також з метою подачі скарг, претензій та/або надання повідомлень про загрозу електробезпеці, прохання звертатись до З. А. Кровякa, + 38 (067) 410 14 54, , понеділок – п‘ятниця з 9:00 до 17:00, вихідні: субота та неділя.

Приклад-роз'яснення рахунку за електроенергію

1. Рахунок № _____________ від ___________________

2. Постачальник: ТОВ "Церсаніт Мінералз", код ЄДРПОУ 42363718,

Адреса: с. Чижівка, вул.Чижівська,4, Звягельський р-н, 11725, Україна, Житомирська обл.

Розрахунковий рахунок

Одержувач: ______________________

3. Платник: ______________________

4. Рахунок на електроенергію за _________________________

5. Всього до оплати, грн з ПДВ: _______________________________________

Важлива інформація про споживання та оплату електроенергії є в рахунку, який отримується щомісяця. Аби краще зрозуміти дані, відображені там, ми підготували детальне роз’яснення на прикладі конкретного рахунку.

1. Дані рахунку: номер і дата.

2. Реквізити постачальника ТОВ "Церсаніт Мінералз": адреса товариства, ЄДРПОУ розрахунковий рахунок, МФО тощо.

3. Інформація про споживача: прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи підприємця або найменування юридичної особи, ЄДРПОУ, адреса.

4. Деталізована інформація про споживання в розрізі тарифу за певний місяць.

Тариф – вартість кіловат*години з ПДВ.

кВт*год – кількість спожитих кіловат*годин за розрахунковий період.

Сума, грн – сума до сплати згідно з обсягом споживання в розрахунковому періоді, грн з ПДВ.

Сальдо на показ станом на початок місяця, кВт*год – показники станом на 1 число місяця. У разі, якщо показники лічильника були зняті не на 1 число місяця, оператор системи розподілу проводить донарахування за середньомісячним споживанням до кінця розрахункового періоду.

Сальдо на показ станом на початок місяця, грн – сума заборгованості або переплати на 1 число місяця. У разі переплати біля суми буде знак «-».

Спожито, кВт*год – різниця між показниками на початок та кінець розрахункового періоду.

Спожито, грн – обсяг, спожитий за розрахунковий місяць помножений на чинний тариф, грн з ПДВ.

Оплачено, грн – кошти, що надійшли впродовж розрахункового періоду.

Сальдо на показ станом на кінець місяця, кВт*год – показники лічильника станом на останнє число місяця.

Сальдо на показ станом на кінець місяця, грн – сума заборгованості або переплати на останнє число місяця. У разі переплати біля суми буде зазначено знак «-».

Поточна оплата, грн – суми, що були сплачені клієнтом у поточному періоді до дати формування рахунку.

5. Всього до оплати, грн з ПДВ – сума до сплати на кінець розрахункового періоду. Розраховується: вартість спожитої е/е плюс заборгованість або мінус переплата (станом на початок розрахункового періоду) мінус оплата/субсидія, що надійшли впродовж розрахункового періоду, та мінус поточна оплата.